Chính sách bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

 

 1.  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

I/ Những trường hợp được bảo hành miễn phí:
Bảo hành sản phẩm là: Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của hãng sản xuất.
Điều kiện bảo hành phải đáp ứng các yêu cầu thủ tục sau:
1.  Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng sản xuất (ho
ặc của Một Không Hai) trên sản phẩm. 
2. Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
3. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày xuất hóa đơn.
4. Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

Lưu ý: Tem bảo hành chỉ là một trong những điều kiện cần để kiểm tra sản phẩm được bảo hành. Khi bảo hành sản phẩm chúng tôi sẽ kiễm tra sản phẩm được bảo hành hay không căn cứ vào dữ liệu bán hàng, hóa đơn tài chính... chứ không phụ thuộc hoàn toàn vào tem bảo hành. Việc này đảm bảo công bằng quyền lợi cho khách hàng trong trường hợp tem bị rách trong quá trình sử dụng...

  • Đối với các thiết bị được cấp phiếu bảo hành, phải xuất trình Phiếu bảo hành và có tem bảo hành của Một Không Hai còn trong thời hạn bảo hành.
  • Tem bảo hành, mã vạch số serial, emei của sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách, mờ.
  • Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
  • Màn hình LCD có số điểm chấm từ 05 điểm trở lên.

 2. KHÔNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI:

  • Thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ, có nước vào, có vết ẩm ướt, bị đứt mạch, bị trầy xước, bể mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu cháy nổ, nám, phù tụ, gỉ sét, chuột bọ, côn trùng xâm nhập, ...
  • Thiết bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, …
  • Màn hình LCD bị loang ố màu.
  • Dữ liệu trong các thiết bị lưu trữ, Bản quyền phần mềm
  • Các phụ kiện kèm theo thiết bị như: bao lụa, đầu phun mực của máy in, bộ dây sạc, tai nghe, cable nối, vỏ máy, nút công tắc, dây điện, remote điều khiển, quạt tản nhiệt, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.
  • Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành Một Không Hai sẽ thực hiện sửa chữa có tính phí:
    1. Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại công ty thì công ty có quyền từ chối bảo hành.
    2. Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn, hoặc mất phiếu bảo hành.
    3. Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.
    4. Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.
    5. Số serial trên máy và phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
    6. Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
    7. Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
    8. Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
    9. Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, pin điều khiển, pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.
    10. Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của công ty.

     

 

RẤT HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH


SẢN PHẨM MỚI

  • HP Smart Array P222/512MB ...
    Giá: 8.900.000 Đ
  • Máy Photocopy Konica Bizhub ...
    Giá: 122.930.500 Đ
  • 800G2 DM/ ci7 ...
    Giá: 20.869.200 Đ
  • D-Link DAP-1330
    Giá: 715.000 Đ
  • D-link DCS-820L
    Giá: 2.690.000 Đ
  • HP ProLiant ML310e Gen8 v2 ...
    Giá: 18.000.000 Đ
  • HP DL380p Gen8 8-SFF CTO ...
    Giá: 45.500.000 Đ
  • KODAK A3 FLATBED ...
    Giá: 38.000.000 Đ
  • Lenovo IdeaCentre IC200-01IBW
    Giá: 7.400.000 Đ
  • Lenovo IdeaCentre IC ...
    Giá: 6.100.000 Đ

HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

0903 716761

Hỗ trợ Online:

Kinh Doanh
Điện thoại: 0903 716 761
kd@motkhonghai.com.vn

Kinh Doanh
Điện thoại: 0917.716.761
kd1@motkhonghai.com.vn

TIN TỨC & SỰ KIỆN

  • NHỮNG CHÚ RÙA
  • Thông báo lịch nghĩ tết Dương Lịch và ...
  • Tên các thương hiệu
  • Đánh giá máy quét Kodak i2420
  • Dell triển khai dịch vụ bảo hành lưu ...
  • Sưu tầm
  • Đun 1 cây sả + 1 quả chanh: Mát gan, ...
  • 26 điều kiêng kỵ tuyệt đối từ Đại ...
  • Các phím tắt hữu ích trên Excel 2010
  • Nhân dịp Noel, Công ty Tin Học Một Không ...

VIDEO

FACEBOOK FANPAGE

NHẬN BẢN TIN

Hãy nhập email của bạn và ấn nút "Đăng Ký", bạn sẽ nhận được các thông tin mới nhất của Công ty qua email

CÔNG TY TNHH TM&DV TIN HỌC MỘT KHÔNG HAI

  • Copyright © 2015 Một Không Hai Computer - CNDKKD số 0309861438 đăng ký lần đầu 18/03/2010
  • Địa Chỉ :                          10/9 Trần Cao Vân, Phường 12, Quận Phú Nhuận, TP. HCM.
  • Điện Thoại:                     0917.716.761 -  0903.716.761 
  • Email :                             kd@motkhonghai.com.vn       

Website đang chờ duyệt bởi Bộ Công Thương     

      

THỐNG KÊ TRUY CẬP

Đang Online: 29
Lượt Truy Cập: 591224